Sendungen und Rücksendungen

Versand des Pakets

Wir haben einen begrenzten Lagerbestand und liefern fast alle unsere Produkte ab Werk auf Bestellung.

Lagerartikel werden in der Regel innerhalb von 2 Tagen nach Eingang Ihrer Zahlung über MyParcel mit Sendungsverfolgung und Lieferung ohne Unterschrift versendet.
Sollten Artikel nicht vorrätig sein, leiten wir diese an einen unserer Hersteller/Lieferanten weiter und es kann zu einer Lieferzeit von 10 bis 15 Werktagen kommen.

Die Versandkosten beinhalten Handhabung, Verpackung und Versand. Die Behandlungskosten sind Festbeträge, während die Transportkosten vom Gesamtgewicht abhängen. Wir empfehlen, dass Sie Ihre Artikel in einer Bestellung aufgeben. Wir können nicht zwei getrennt platzierte Bestellungen zusammenführen, daher werden für jede Bestellung Versandkosten berechnet. Ihr Paket wird auf eigene Gefahr versandt. Fragile Gegenstände werden jedoch besonders sorgfältig behandelt.

Unsere Boxen sind groß genug, um Ihre Artikel gut geschützt zu versenden.

Die Bestellung wird Ihnen an Wochentagen während des Tages angeboten. Bitte beachten Sie, dass Sie an Werktagen von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr an der Lieferadresse sein müssen, um die Sendung zu erhalten. Sie sind stets dafür verantwortlich, wie die Sendung an der Lieferadresse eingeht.

Bitte beachten Sie: Wir zeigen nur unsere eigenen Lagersituationen. Bei indirekten Zahlungsmethoden oder sehr hoher Nachfrage ist es immer möglich, dass das Produkt vorübergehend nicht vorrätig ist und dass eine Nachbestellung erfolgt. In diesem Fall können Sie Ihre Bestellung natürlich stornieren.

Wenn Sie Fragen zur Lieferung einer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an uns.

Rücksendungen / Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzusenden.
Ihnen wird dann der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben.
Lediglich die Kosten für die Rücksendung von zu Hause in den Webshop gehen zu Ihren Lasten. 

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und – soweit zumutbar – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt.

Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail.
Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Registrierung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand zurückgesandt wurde.

Covid-19 & Lieferungen

Aufgrund von Covid-19 können unsere Hersteller immer noch Probleme haben, ihre benötigten Teile zu beschaffen.

Leider können unsere Hersteller nicht vorhersagen, welche Teile ihnen fehlen, um die Artikel zu vervollständigen, und daher sind Bestellungen/Artikel/Lieferungen immer noch im Rückstand. Aber sobald unsere Hersteller ihre Teile bekommen haben, produzieren und versenden sie so schnell wie möglich.

Trotz aller Impfungen und Lockerungen weltweit hat Covid-19 also immer noch große Auswirkungen auf die gesamte Lieferkette.

Covid-19