Expéditions et retours

Envoi du colis

Pour la livraison des commandes, nous dépendons en partie de nos fournisseurs.
Les colis sont généralement envoyés via MyParcel dans les 2 jours suivant la réception de votre paiement avec suivi et livraison sans signature.
Pour les articles qui ne sont pas en stock, nous les faisons appel à l'un de nos fournisseurs et un délai de livraison d'environ 2-3 semaines peut être nécessaire.

En raison des différentes règles nationales Corona, le délai de livraison peut différer.

Les frais d'expédition comprennent la manutention, l'emballage et les frais d'envoi. Les coûts de traitement sont des montants fixes, tandis que les coûts de transport dépendent du poids total. Nous vous recommandons de placer vos articles dans un ordre. Nous ne pouvons pas fusionner deux commandes passées séparément. Des frais d’expédition seront facturés pour chaque commande. Votre colis sera envoyé à vos risques et périls, mais un soin particulier sera apporté aux objets fragiles.

Nos boîtes sont assez grandes pour envoyer vos articles bien protégés.

La commande vous est offerte les jours de semaine pendant la journée. Veuillez noter que vous devez être à l'adresse de livraison les jours ouvrables de 8h00 à 18h00 pour recevoir l'envoi. Vous êtes toujours responsable de la manière dont l'envoi est reçu à l'adresse de livraison.

Remarque: nous affichons uniquement nos propres situations de stock. Avec des modes de paiement indirects ou une demande très forte, il est toujours possible que le produit soit temporairement en rupture de stock et qu'une commande en souffrance soit créée. Dans ce cas, vous pouvez bien sûr annuler votre commande.

Si vous avez des questions sur la livraison d'une commande, veuillez nous contacter par téléphone ou par courrier électronique.